f15 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

f15 শিল্পের সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে আপনার তথ্য রক্ষা করে। আমরা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও f15 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি লেনদেন পরিচালনা করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

f15 আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), হোস্টিং প্রদানকারী এবং গ্রাহক সহায়তা সিস্টেম। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ

বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং খুলনায় স্থানীয় সহায়তা প্রদান করি।

নীতি আপডেট

f15 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর এবং অন্যান্য উৎসবের সময় বিশেষ প্রচারাভিযান চলাকালীন, আপনার যোগাযোগ পছন্দ সম্মান করা হয়।